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Account
Impostazioni dell'account, lingue e domande frequenti
Impostazioni dell'account
Trovi le impostazioni del tuo account in Impostazioni → Account. Ogni sezione ha il proprio pulsante Salva.
Profilo
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Il tuo nome visualizzato |
| Fuso orario | Per la corretta visualizzazione di dati e statistiche |
Account
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome dell'azienda | Di sola lettura |
| Il tuo indirizzo di accesso |
Con Cambia password imposti una nuova password. Per farlo inserisci la password attuale e quella nuova.
Indirizzo
L'indirizzo della tua azienda viene mostrato, ma è di sola lettura.
Lingue
Lingua della dashboard: la lingua dell'interfaccia: tedesco, inglese, francese, italiano o olandese.
Lingue dei contenuti: la tua lingua principale è fissa ed è stata scelta al primo accesso. Le ulteriori lingue dei contenuti sono pacchetti lingua con cui puoi tradurre negozi, prodotti, categorie e tag. Sono disponibili tedesco, tedesco (Austria), inglese (GB), inglese (USA), francese, italiano e olandese.
Altre impostazioni
Fatture per il tuo account Highcovery.
Consultare i contratti, disdirli o revocare le disdette.
Gestire le notifiche e-mail.
Accettare le nuove versioni dei testi legali.
FAQ
Come pubblico il mio negozio?
Apri il negozio e clicca nella barra laterale su Pubblica. Per i negozi fisici l'indirizzo deve essere completo.
Come aggiungo prodotti al mio negozio?
Apri il prodotto e metti la spunta sul negozio desiderato nella barra laterale, sotto Negozi.
Come creo tag per i miei prodotti?
I tag appartengono a una categoria. Crea una categoria in Categorie e inserisci i tag direttamente lì.
Perché non posso creare prodotti?
Devi prima creare almeno un negozio.
Perché non vedo il mio prodotto nell'app?
Verifica che il prodotto sia pubblicato, sia assegnato a un negozio, abbia un'area di consegna e che il contenuto di THC sia sotto il limite del paese.
Quanto dura una modifica dell'indirizzo?
Le modifiche dell'indirizzo dei negozi esistenti vengono verificate manualmente. Questo può richiedere fino a 7 giorni. Nel frattempo non puoi inviare un'altra modifica.
Hai bisogno di aiuto?
Con il punto interrogativo in alto a destra nella dashboard apri il Centro assistenza con guide e FAQ. Per tutto il resto puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@highcovery.com.
Altre domande?
Il nostro team di supporto ti aiuta volentieri.